Bancário

São várias as possibilidades de necessidades para obtenção de extratos analíticos antigos de depósitos de fundo de garantia. Não é incomum a negativa apresentada pela Caixa Econômica Federal em apresentação ao titular da conta, ou sob a alegação que há … leia mais

Banco Santander deverá confeccionar em braile todos os documentos necessários para atendimento de clientes com deficiência visual.

Os bancos não se sujeitam à limitação dos juros estipulada na Lei de Usura. Entretanto, em casos excepcionais, pode ser admitida a revisão das taxas de juros.

O Conselho Monetário Nacional aprovou resolução que permite que as instituições financeiras abram e encerrem contas de depósitos para pessoas físicas pela internet. A medida foi divulgada pelo Banco Central nesta segunda-feira, 25. O serviço é opcional e já pode … leia mais

Cada cliente tem direito ao pleno conhecimento das condições de seu relacionamento com os bancos.

Instituição debitava apenas o valor mínimo da fatura, apesar de a cliente ter autorizado o pagamento integral

Mesmo apresentando carteirinha de passe livre especial, cliente do banco não teve atendimento prioritário.

“No caso dos autos, indispensável que a assinatura da parte analfabeta, ora apelada, seja a rogo, bem como por meio de escritura pública ou por intermédio de procurador constituído ao qual tenham sido outorgados poderes por instrumento público, o que não ocorreu no caso”

Caixa Econômica Federal é obrigada a conceder extrato completo das contas do FGTS a qualquer pessoa que solicite, sem necessidade de determinação judicial.

Não poderá haver discriminação entre clientes e não clientes, nem ser estabelecidos, nas dependências, local e horário de atendimento diversos.