Consumidora tem direito de criticar serviço ineficiente através das redes sociais
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Veículo apresentou defeito menos de um mês após a compra, e cliente reclamou nas redes sociais após não obter resposta da empresa.
Hospitais não podem exigir cheque como garantia de internação de pacientes
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Código de Defesa do Consumidor considera essa prática abusiva, pois expõe o consumidor a uma desvantagem exagerada.
O que fazer se comprei um produto com defeito e não aceito a troca?
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Entenda quais são os seus direitos e como proceder em caso de troca de recorrente da compra de um produto com defeito.
Plano de saúde deve arcar com home care em casos de necessidade do paciente
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Os planos de saúde devem garantir aos pacientes conveniados os tratamentos necessários à plena recuperação de sua saúde.
Empresa indenizará por papinha de nenê imprópria para consumo
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Consumidora, ao alimentar seu filho de sete meses com uma papinha, percebeu que o alimento continha larvas.
Demora em conserto de veículo gera direito a indenização
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Veículo permaneceu por mais de 120 dias indisponível, em razão de atraso na entrega das peças necessárias para o conserto.
Empresa telefônica é condenada por não realizar portabilidade solicitada pelo cliente
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Emprega pagará ainda R$ 2 mil em danos morais.
Novas regras para operadoras de plano de saúde entraram em vigor
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A multa em casos de descumprimento das normas varia de R$ 30 mil a R$ 250 mil.
Banco terá de fornecer documentos em braile a clientes com deficiência
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Banco Santander deverá confeccionar em braile todos os documentos necessários para atendimento de clientes com deficiência visual.
Administradora de cartões de crédito irá pagar R$ 8 mil
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Cliente foi negativada e a empresa não conseguiu apresentar documentos que comprovem que ela contratou os serviços da administradora.