Consumidor

Cada cliente tem direito ao pleno conhecimento das condições de seu relacionamento com os bancos.

Ao contratar um fotógrafo para o seu casamento, um casal não imaginou que sofreria por mais de dois anos para conseguir receber o material.

Segundo o Procon, caso seja constatado reajuste abusivo, as empresas poderão ser autuadas.

Os planos de saúde podem recusar a cobertura de doenças preexistentes somente se dois requisitos forem observados. Saiba quais são.

Em caso de ausência dessa comunicação prévia, pode ficar caracterizado o dano moral.

A relação entre plano de saúde e cliente se enquadra no Código de Defesa do Consumidor e, portanto, é interpretada a favor do cliente.

Cliente havia celebrado três contratos de empréstimo e a empresa passou a cobrar parcelas mensais que incluíam valores indevidos de juros.

Cláusula obrigava o consumidor a renunciar ao direito de preencher a declaração de doenças pré-existentes com a assistência de um médico.

Empresa foi condenada a pagar R$ 90 mil de indenização por não discriminar na embalagem de seus produtos a presença de leite.

É proibida a retenção de documentos escolares por motivo de inadimplência.