Cliente recebe indenização por atraso na entrega de apartamento

Construtora deve pagar R$ 15 mil por danos morais e multa contratual.

Consumidora será compensada por produto que provocou queda de cabelos

Depois de comprar o produto passou a ter queda de cabelo

Loja brasileira não pode ser responsabilizada por produto comprado no exterior

“A responsabilidade do fornecedor, assim compreendido o fabricante, o construtor, o produtor ou importador, só existirá quando colocar o produto no mercado brasileiro. Essa é a interpretação possível a partir do §3º do art. 12 do CDC.”

Decolar.com indenizará casal que não conseguiu se hospedar em hotel

Autores tiveram que pagar por um quarto em outro estabelecimento. Decisão é do 1º JEC de Brasília.

Código de Defesa do Consumidor prevalece sobre contrato de Plano de Saúde

Plano de saúde deverá cobrir tratamento médico, mesmo com o serviço não sendo previsto no contrato.

Banco deve restituir cobranças indevidas em cartão de crédito

Instituição debitava apenas o valor mínimo da fatura, apesar de a cliente ter autorizado o pagamento integral

Cláusula de fidelidade em contrato de telefonia é legal

Cláusula de fidelidade em contrato de telefonia é legal desde que cliente receba benefícios

Nike deve indenizar consumidor lesionado por uso de tênis

O autor, praticante de esportes radicais e corrida, afirma que, após utilizar o tênis fabricado pela Nike, sofreu dores em seu pé direito, sendo diagnosticado como fascite plantar com tendinite de calcâneo.

Cirurgião plástico deve garantir êxito do procedimento estético

O cirurgião deve alcançar o resultado pretendido. Caso ocorram falhas nos procedimentos ou os resultados não sejam obtidos, o cliente pode acionar a Justiça para reparar eventuais danos morais e materiais.

Banco deve indenizar consumidor por recusa de atendimento prioritário

Mesmo apresentando carteirinha de passe livre especial, cliente do banco não teve atendimento prioritário.

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